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Betrag: 100 €

32Red Casino IT - Der Spieler kann keine Auszahlung beantragen.

Automatische Übersetzung 8.0/10 Sehr gute Reputation Eingereicht am: 11 Dez 2019 | Ungelöst : 14.01.2020
Unser Schiedsspruch

Keine Reaktion, ein guter Regulator

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 165 Tagen - 14 Jan 2020 Übersetzung Deutsch anzeigen Original Englisch anzeigen

Der Spieler kann sein Geld nicht länger als 2 Wochen abheben. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" eingestuft, da das Casino nicht geantwortet hat.

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Verfasst von Kristína
Casino analyst and complaint specialist
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Ich kann es nicht abholen und es dauert mehr als zwei Wochen, bis ich warte

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Lieber Nicholas,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrem Rückzug zu hören. Die Bearbeitung der Anfrage kann einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Auszahlung handelt und Ihre Dokumente noch nicht überprüft wurden. Haben Sie schon einmal in diesem Casino eine Auszahlung getätigt? Ist Ihr Account verifiziert?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

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Vielleicht haben wir uns nicht verstanden. Sie müssen mir sofort sagen, was mir gehört. Es gibt keine Entschuldigung, diese Dinge zu manipulieren. Sie haben also zwei Tage Zeit, weil ich mich gleich gut beschweren werde

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Hallo nicholas

Casino Guru ist unabhängiger Service. Wir können Ihnen Ihr Geld nicht bezahlen. Würdest du so freundlich sein und meine Fragen aus der ersten Nachricht beantworten, damit wir mit diesem Fall weitermachen können?

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Dann habe ich eine Anwendung heruntergeladen, die auf Facebook namens MEGA BITT war. Das Problem ist genau das, dass die Widerrufsbox mich nicht zum Widerruf zwingt. Meine Daten wurden alle überprüft und in dieser Anwendung gibt es nichts , nicht einmal Hilfe .. jetzt versuche alles Mögliche zu tun und gib mir zurück, was meins ist .. und ein Problem von dir und nicht von mir mache eine Einzahlung und wir beenden es hier (meine ID und Nicogamer26) überprüfe auf dieser Seite und repariere es

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Ich habe das Casino bezüglich dieses Problems kontaktiert.

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Kristina Ich möchte dieses Problem wirklich lösen, lass es mich wissen

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Hallo nicholas

Es tut mir sehr leid, aber da wir in Bezug auf das Problem keine Antwort vom Casino erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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