Home Beschwerden Triumph Casino - Der Spieler kämpft darum, die KYC-Überprüfung abzuschließen.

Betrag: 2.000 €

Triumph Casino - Der Spieler kämpft darum, die KYC-Überprüfung abzuschließen.

Automatische Übersetzung 3.4/10 Sehr schlechte Reputation Eingereicht am: 07 Jun 2020 | Fall geschlossen : 11.06.2020
Unser Schiedsspruch

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ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 11 Tagen - 11 Jun 2020 Übersetzung Deutsch anzeigen Original Englisch anzeigen

Der Spieler aus Großbritannien hat Schwierigkeiten, die Kontobestätigung abzuschließen. Der Spieler hat sein Konto geschlossen. Wir haben diese Beschwerde gemäß seiner ausdrücklichen Aufforderung zurückgewiesen.

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Verfasst von Petronela
Casino analyst and complaint specialist
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Hallo Leute, ich habe einen Albtraum mit diesem Los, dem ich beigetreten bin. Won 2k hat den Einsatz abgeschlossen. Keine Probleme. Registrierte meine E-Mail-Telefonnummer. Ich habe ein paar gute Einzahlungen getätigt, aber aus irgendeinem Grund, als ich sie nach der E-Mail gefragt habe, damit ich meinen Ausweis senden kann Durch die harte Arbeit wird gesagt, dass meine iCloud-E-Mail nicht funktioniert. Ich war in mehr Casinos, als ich mich erinnern kann. Ich weiß, was ich und was ich senden soll. Es ist einfach, ich war den ganzen Tag im Online-Chat und kann es immer noch Ich bin mir sicher, dass dort nur eine Frau arbeitet und ich es satt habe, mit ihr zu sprechen. Gibt es ein Problem mit der E-Mail-Adresse oder sind es sie?

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Lieber Major,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich es richtig, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse erfolgreich überprüft haben, aber nicht die erforderlichen Dokumente für die Kontoüberprüfung gesendet haben? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an [email protected] weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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Der Spieler hat sein Konto geschlossen. Wir haben diese Beschwerde gemäß der ausdrücklichen Anfrage des Spielers abgelehnt.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Vielen Dank.

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